多樣性 Query Deserves Diversity(QDD)的概念指的是「搜尋結果應該呈現多樣化的內容」。QDD 的目的在於協助使用者尋找所需資訊。多樣性包含以下方面:搜尋結果排名來自不同網站的多樣性、符合不同搜尋目的(例如:尋找資訊、購物、網站導覽等)的多樣性,以及搜尋結果內容格式的多樣性(例如:文字、圖片、影片等)。
當使用者輸入相關關鍵字進行搜尋時,搜尋意圖實際上非常多元化。不同的使用者可能輸入相同的關鍵字,但他們可能尋找的是完全不同的內容。舉個例子,輸入 office 可能是要尋找 office 這個詞的中文解釋,或者是尋找有關微軟最新辦公軟體 Microsoft Office 的相關資訊,或者是尋找辦公室的圖片。然而,office 這個詞也可能代表一個流行樂團的名稱,或是某位紅極一時的明星的名字。如果搜尋引擎僅根據各個網頁的評分來處理搜尋排名,搜尋結果 SERP 的第一頁可能全部都是與 Microsoft Office 相關的內容,特別是由於微軟網站 microsoft.com 具有高度的網域權威性,更有可能搜尋結果的第一頁全部都來自微軟網站。顯然,這並不符合大多數使用者的需求。如果搜尋結果的第一頁中有一個與「office」的英文解釋相關,另外一個則是辦公室圖片,那麼這樣的內容排名不是更能夠滿足多數使用者的需求嗎?
Query Deserves Diversity(QDD):滿足不同搜尋用戶意圖
當搜尋引擎開始介入搜尋排名結果的多樣性時,它實際上是為了更好地配對不同搜尋用戶的意圖。多樣性的搜尋排名結果包括以下幾個方面:
- 使用者希望搜尋排名結果不僅僅來自單一兩個網站,而是來自更多不同的來源。在計算應該放甚麼網頁在首位時,如果同一個網站已經佔據了前幾個位置,那麼該網站的其他頁面將會被降低排名,這樣其他來源的網頁就有更大的機會被展示。這就是為什麼在上面的例子中,當列出兩個來自 microsoft.com 的網頁後,會出現另一個來源的網頁,儘管該頁面的 SEO 評分遠遠不如 microsoft.com 的其他頁面。
- 搜尋排名結果應該包含不同媒體形式的內容,包括網頁、圖片、影片,甚至應用程序。當同一媒體類別的網頁已經被排在前面時,該類別的其他網頁將會被降低排名,這樣其他類別的網頁就有更大的機會被展示。這就是為什麼在上面的例子中,當列出幾個網頁後,會出現符合指定關鍵字的圖片。自從2007年以來,搜尋引擎已經能夠索引不同媒體形式(文字、圖像、視頻)。你可能也注意到,最近谷歌已經開始索引應用程式 App 。
- 用戶的搜尋目的可能是尋找資訊(也就是我們所說的信息性搜索查詢 Informational Search Queries),也可能是尋找商品(也就是我們所說的交易性搜索查詢 Transactional Search Queries)。因此,搜尋排名結果應該包含不同類型的網站,如提供資訊的博客、維基百科,以及電子商務網站如 eBay、Amazon 等。
- 多樣性處理也適用於來自不同網站但內容是從其他網站複製的情況,即所謂的重複內容 Duplicated Content。
在 SEO 優化中,Query Deserves Diversity 提醒我們搜尋結果的多元性非常重要。以下是 QDD 對於 SEO 優化的一些啟示:
不必再為同一個搜尋關鍵字優化多個網頁,因為這將失去意義。
相反,我們應該定期審查搜尋排名結果,如果已經有兩個網頁對於特定搜尋關鍵字有良好的排名效果,那麼我們應該將其他相關的網頁優化為其他搜尋關鍵字。如何檢查您的網站中哪些網頁在某個搜尋關鍵字上有較高的排名?Google SEO 相關指令可以幫助您。通過使用 SEO 相關指令,您可以指定僅顯示屬於自己網域的網頁的SERP結果。
利用競爭較少的資訊類別。
例如,您可以將相關圖片作為錨文本文字 Anchor Text 來優化您希望排名的關鍵字。由於競爭較少,您更有可能獲得更高的搜尋結果排名。
隨著 Hummingbird 技術的成熟,語音輸入搜尋將變得越來越普遍,這也將對 SERP 的多樣性產生不同的解讀。另一個影響搜尋排名的因素是 Query Deserves Freshness(QDF)。
Google 搜尋引擎的演算法更新
附言:在2019年6月4日,Google 推出了搜尋引擎的演算法更新,Google 代言人特別提到該更新涉及到多樣性處理,使得在一般情況下,SERP 中很難出現來自同一網域的兩個條目,這也間接增加了搜尋結果排名的多樣性。